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Qualidade e rastreabilidade

Qualidade que pode ser verificada antes do embarque

Todo pedido começa com uma especificação por escrito e termina com evidências: fotos dos lotes, dados de embalagem, temperaturas de regulagem e os documentos de exportação exigidos pelo mercado.

Cebolas calibradas por tamanho com tabela de calibres

Certificações

GLOBALG.A.P.BRCGSISO 22000HACCPISO 9001

Certificados, escopo e validade são compartilhados com os compradores mediante solicitação.

Nosso processo de qualidade

Quatro pontos de controle em cada pedido

  1. Acordar a especificação

    Variedade, calibre ou contagem, tolerâncias de classificação, embalagem, rótulo e palete, tudo por escrito.

  2. Selecionar os lotes adequados

    Campos e lotes escolhidos conforme o mercado, o uso e o tempo de trânsito.

  3. Classificar, embalar e conferir

    Calibragem, defeitos, peso e rotulagem verificados na linha e antes da paletização.

  4. Resfriar, carregar e documentar

    Pré-resfriamento, temperatura de regulagem, fotos do carregamento e documentos de exportação a cada embarque.

Limões sendo inspecionados na linha de embalagem
Na linha de embalagem

O que verificamos antes do carregamento

As verificações seguem a especificação acordada para o programa, de modo que o mesmo padrão se aplique a todos os contêineres.

  • Calibre ou contagem, cor e maturação
  • Defeitos e manchas na casca dentro da tolerância
  • Peso líquido e unidades por caixa
  • Rótulo, código de barras e impressão da caixa
  • Montagem do palete, cantoneiras e etiquetas de palete
  • Temperatura da polpa antes do carregamento
Rastreabilidade

Cada caixa vinculada ao seu lote

Acordamos com cada comprador de que forma o código do lote conecta a caixa, os documentos e eventuais laudos.

01

Identificação do lote

Fazenda, packhouse, linha e data de embalagem rastreáveis a partir do rótulo da caixa.

02

Registros do embarque

Romaneio de embarque (packing list), fotos do carregamento e dados do contêiner arquivados por embarque.

03

Laudos sob consulta

Análises de resíduos e de qualidade exigidas pelo destino podem ser providenciadas por programa.

Paletes de morangos dentro de um contêiner refrigerado
Cadeia do frio

A temperatura certa para cada produto

Não existe uma temperatura única para um catálogo variado. Cítricos, uvas, batata-doce e congelados têm, cada um, sua própria temperatura de regulagem e umidade. Fazemos o pré-resfriamento após a embalagem, armazenamos sob refrigeração e carregamos os contêineres refrigerados (reefers) na temperatura definida para o produto e a viagem.

  • Pré-resfriamento após a colheita e a embalagem
  • Armazenagem refrigerada antes do carregamento
  • Temperatura de regulagem e ventilação por produto
  • Registrador de temperatura sob consulta
Documentos

Documentos de exportação fornecidos

Documentos padrão de embarque

Fatura comercial, romaneio de embarque (packing list), conhecimento de embarque (bill of lading) ou conhecimento aéreo (air waybill), certificado de origem e certificado fitossanitário.

Documentos específicos do destino

Certificados ou formulários adicionais exigidos pelo país importador, confirmados no início do pedido.

Certificados da empresa

GLOBALG.A.P., BRCGS, ISO 22000, HACCP, ISO 9001: cópias compartilhadas sob consulta, com escopo e validade para o produto e a unidade.

Documentação do produto

Fichas técnicas e, quando acordado, laudos de análise do lote embarcado.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre qualidade

É possível receber fotos do embarque antes da saída?

Sim. Compartilhamos fotos dos lotes e da embalagem, além dos dados de carregamento, de cada embarque.

Um inspetor independente pode verificar a carga?

Sim. A inspeção pré-carregamento por inspetor indicado pelo comprador pode ser organizada; informe ao fazer o pedido.

A empresa fornece laudos de resíduos (LMR)?

Análises conforme as exigências do destino podem ser providenciadas por programa. Informe o mercado e o padrão do varejista logo no início.

Como é tratada uma reclamação de qualidade?

Envie fotos, dados de temperatura e o código do lote. Como cada caixa é rastreável, é possível analisar os registros de embalagem e responder com rapidez.

Informe o que precisa

Envie o produto, o volume, a embalagem e o destino. Nossa equipe de exportação responde com disponibilidade, especificação e uma cotação personalizada.

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